Le minimum de données, jamais vos documents.

01 · Responsable

Éditeur non professionnel

Le traitement est déterminé par l’éditeur non professionnel du site, présenté publiquement sous le nom « Équipe Visaoffice ».

Contact pour toute question ou demande relative aux données : adamvisaoffice@gmail.com.

02 · Données traitées

Aucun document administratif, jamais.

• Recherche interne : formulation nettoyée lorsqu’une information est absente, nombre de demandes et date du dernier signalement. Les recherches ne sont jamais reliées à un compte.
• Mesure de fréquentation : pour chaque page consultée, le site compte une vue par jour et par page, et range la visite dans des catégories larges (pays, site d’où vient le lien, téléphone, tablette ou ordinateur, navigateur, système, langue). Il ne conserve ni adresse IP, ni identifiant, ni chaîne d’identification complète de votre appareil, n’utilise aucun cookie et ne fait aucun appel à un service de mesure externe. Les visites ne sont reliées ni à un compte ni entre elles.
• Signalement d’erreur : page concernée, catégorie, explication nettoyée, statut et dates de traitement.
• Contact par email : adresse, contenu du message et informations volontairement transmises dans la messagerie.
• Alertes par e-mail sans compte (inscription volontaire) : adresse e-mail, date et version du consentement donné, statut de confirmation. Double confirmation obligatoire ; désinscription en un clic à tout moment, sans justification.
• Espace personnel (création volontaire) : voir la section « Mon espace » ci-dessous.
• Langue : le choix entre le français et l’arabe est porté par l’adresse de la page (/ar pour l’arabe). Le navigateur peut mémoriser ce choix localement (« elghorba_lang »), sans cookie et sans envoi au site. Si un texte de la version arabe s’affiche sans traduction, le texte français seul (jamais une donnée personnelle) peut être signalé automatiquement pour être traduit ; la version arabe est une traduction, le texte français et la source officielle font foi.
• Découvrir la France : la carte simple et les fiches de départements n’appellent aucun service externe. La carte détaillée n’affiche son fond de carte qu’après votre clic : votre navigateur contacte alors les serveurs de l’IGN (Géoplateforme), comme pour tout site web, ce qui leur transmet votre adresse IP. Votre position (« Autour de moi ») reste dans votre navigateur et n’est jamais envoyée à ce site. Le calculateur de coût calcule dans votre navigateur : rien de ce que vous saisissez n’est envoyé ni enregistré ; seule l’adresse de la page peut contenir vos réponses si vous copiez le lien.
• Sécurité et fonctionnement : données techniques susceptibles d’être traitées par l’hébergeur, notamment pour protéger le service contre les abus.

03 · Mon espace

Un compte facultatif, réduit au strict nécessaire.

Ce que le site conserve si vous créez un espace :

• votre adresse e-mail (normalisée en minuscules), la date de création et de dernière connexion, la date de votre consentement ;
• vos préférences : alertes, rappels, taille du texte ;
• un mot de passe, uniquement si vous choisissez d’en définir un : il est conservé sous forme de condensat non réversible (PBKDF2), jamais en clair ;
• la liste des démarches que vous suivez et vos coches d’étapes et de documents ;
• vos rappels : un intitulé libre que vous écrivez, une date et les moments de rappel choisis ;
• des jetons de connexion et de session conservés sous forme de condensat, avec une durée de vie limitée.

Ce que le site ne demande ni ne conserve : aucun document, aucun numéro (étranger, titre, dossier, passeport), aucune nationalité, aucune adresse postale, aucune photographie. Une règle automatique refuse les intitulés de rappel qui contiennent un numéro ou une adresse e-mail.

Cookie : un seul cookie de session (« elghorba_user »), strictement nécessaire à la connexion, valable 30 jours, jamais utilisé à des fins de mesure ou de publicité. Il n’est posé qu’après connexion.

Vos maîtrises : depuis « Réglages », vous téléchargez toutes vos données (JSON) et vous supprimez votre espace immédiatement et définitivement.

04 · Réactions et commentaires

Aimer et partager sans compte, commenter avec un compte.

• « J’aime » : avec un espace, une empreinte non réversible de votre compte ; sans espace, une empreinte d’un identifiant aléatoire enregistré dans le stockage local de votre navigateur (« elghorba_device » et « elghorba_liked »). Ce n’est pas un cookie, il n’est jamais envoyé à une régie publicitaire, ne contient ni votre adresse IP ni votre identité, et sert uniquement à ne compter votre « J’aime » qu’une fois. Vous pouvez l’effacer en vidant les données du site.
• Commentaires : réservés aux personnes connectées à leur espace. Sont conservés et affichés publiquement : le pseudonyme que vous choisissez, la date et le texte. Votre adresse e-mail n’est jamais affichée. Une règle automatique refuse les liens, coordonnées, numéros (téléphone, passeport, titre, dossier) et offres de service. Vos premiers commentaires sont relus avant publication ; ensuite ils sont publiés directement, mais tout lecteur connecté peut les signaler et ils peuvent être retirés.
• Signalements de commentaires : le site conserve quel compte a signalé quel commentaire, uniquement pour éviter les doubles comptes ; l’auteur du commentaire ne le voit pas.
• Partage : les liens WhatsApp, Facebook, Telegram et e-mail ne contactent ces services qu’au moment où vous cliquez ; le site n’y envoie rien d’autre que l’adresse et le titre de l’actualité.
• Suppression : vous pouvez supprimer chacun de vos commentaires à tout moment ; la suppression de votre espace efface aussi vos commentaires et vos « J’aime ». Les commentaires sont inclus dans l’export de vos données.
• Contenu litigieux : pour signaler un commentaire illicite, utilisez le bouton « Signaler » ou la page Signaler une information.

05 · Finalités

Améliorer et sécuriser l’information.

• retrouver les sujets recherchés mais absents du catalogue ;
• vérifier et corriger les informations signalées ;
• répondre aux messages adressés à l’éditeur ;
• assurer la disponibilité et la sécurité technique du site ;
• envoyer les alertes par e-mail aux personnes qui en ont fait la demande ;
• vous permettre, si vous créez un espace, de suivre vos démarches, de retrouver votre progression sur plusieurs appareils et de recevoir des rappels et des alertes.

Les traitements liés à l’information du public reposent sur l’intérêt légitime de fournir, améliorer et sécuriser un service gratuit d’information. Aucun profil commercial individuel n’est créé à partir des recherches ou signalements. L’espace personnel, les alertes et les rappels reposent sur votre demande de service et sur votre consentement explicite, donné lors de la création de l’espace ou de l’activation de l’option, et retirable à tout moment. Aucune décision automatisée ne produit d’effet sur vous.

06 · Conservation

Seulement pendant la durée utile.

Les recherches absentes sont conservées le temps d’identifier les besoins éditoriaux, puis supprimées ou rendues inutiles lorsqu’elles sont traitées ou classées. Les signalements sont conservés le temps de leur vérification, de la correction éventuelle et du contrôle éditorial associé.

Les échanges par email sont conservés pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et à la gestion d’un éventuel suivi. Les durées des journaux techniques relèvent également des politiques de sécurité de l’hébergeur. Une adresse inscrite aux alertes sans compte est conservée tant que l’inscription reste active ; la désinscription supprime son usage pour l’envoi.

Espace personnel : les données sont conservées tant que l’espace existe. Les liens de connexion expirent après 20 minutes, les sessions après 30 jours sans activité. Un espace non utilisé pendant 23 mois fait l’objet d’un e-mail d’avertissement ; il est supprimé automatiquement 30 jours plus tard sans connexion. La suppression à votre demande est immédiate.

Commentaires et « J’aime » : conservés jusqu’à leur suppression par leur auteur ou par le propriétaire du site, ou avec la suppression de l’espace (y compris la suppression automatique après 24 mois d’inactivité). Un commentaire refusé reste conservé tant qu’il sert à modérer les abus, puis disparaît avec le compte.

07 · Prestataires

Infrastructure technique

• Cloudflare : diffusion, exécution du site et sécurité. Son outil anti-robots Turnstile peut être utilisé sur les formulaires de l’espace personnel.
• Neon : base de données hébergée dans une région européenne configurée pour le projet.
• Resend : envoi des e-mails de connexion, de rappel et d’alerte.
• Google Gmail : réception des messages envoyés à l’adresse de contact.

Ces prestataires appliquent leurs propres engagements contractuels et politiques de protection des données. Le site ne vend ni ne loue les informations reçues.

08 · Vos droits

Accès, rectification, effacement et opposition.

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à un traitement vous concernant. Depuis votre espace, l’export et la suppression sont immédiats.

Écrivez à adamvisaoffice@gmail.com en décrivant votre demande sans joindre de document administratif. Une vérification proportionnée de l’identité pourra être demandée uniquement si elle est nécessaire.

Vous pouvez également vous informer ou introduire une réclamation auprès de la CNIL. L’espace personnel est réservé aux personnes d’au moins 15 ans.